Życie na Cyprze

Prąd na Cyprze: jak przepisać umowę z EAC na siebie, ile wynosi kaucja i jakie są gniazdka

Autorka: Volha Bendzik, Redaktorka działu relokacjiOstatnia aktualizacja 23 września 2026 · 12 min czytania
Płaska ilustracja wejścia do cypryjskiego mieszkania z otwartą szafką licznika prądu przy drzwiach, jednym oświetlonym oknem oraz podpisaną umową i kluczem na parapecie

Krótka odpowiedź

Prąd na Cyprze przepisujesz na siebie, podpisując z EAC umowę Electricity Supply Agreement, mailowo albo w Customer Service Centre. Najemca z Polski, jako obywatel UE, płaci przy podpisaniu kaucję 200 € (najemca spoza UE: 350 €), właściciel 75 € na pierwszym rachunku. Przepisanie kosztuje 15 € + VAT. To liczby samego EAC, sprawdzone 23 września 2026.

Masz klucze do mieszkania i nie masz prądu albo prąd jest na kogoś innego. Poniżej: co przynieść, ile to kosztuje, ile trwa każdy krok i jaką przejściówkę spakować z Polski. Zbudowałam to z dokumentów EAC, a nie z tego, co powtarzają inne poradniki.

Czym jest EAC

Electricity Authority of Cyprus (EAC, po grecku ΑΗΚ) to państwowy dostawca prądu w Republice Cypryjskiej. Liczą się dla ciebie dwie jego części: EAC Supply prowadzi twoje konto i umowę, a EAC Distribution jest właścicielem sieci, licznika i linii awaryjnej. Od otwarcia rynku 1 października 2025 możesz kupować prąd od innego licencjonowanego sprzedawcy, ale podłącza cię i usuwa awarie nadal Distribution, niezależnie od tego, kto wystawia rachunek.
Najważniejsze w skrócie
  • Kaucja dla Polaka: 200 € jako najemca (około 872 zł po kursie NBP z 23 września 2026), 75 € jako właściciel. Pełna tabela: 350 € dla najemcy spoza UE, 50 € na taryfie socjalnej 08 (tabela kaucji EAC, obowiązuje od 1 stycznia 2015).
  • Opłaty: przepisanie licznika kosztuje 15 € + VAT, nowe przyłącze punktu poboru również 15 € + VAT (cennik EAC Distribution z 1 czerwca 2026).
  • Gniazdka: na Cyprze jest typ G (brytyjski, trzy płaskie bolce) i 240 V. Polska wtyczka nie wejdzie bez przejściówki (EURAXESS Cyprus).
  • Terminy: EAC gwarantuje montaż i podłączenie licznika w ciągu 3 dni roboczych od pozytywnej inspekcji i ponowne podłączenie w 1 dzień roboczy, inaczej dopisuje ci 8,54 € (Network Customer Charter). Dla samego przepisania terminu nie podaje.
  • Yellow Slip: do podpisania umowy wystarczy polski dowód osobisty lub paszport, a rachunek EAC na twoje nazwisko posłuży potem jako dowód adresu do Yellow Slip (MEU1).
  • Zwrot i awarie: nadpłata do 500 € na rachunku końcowym jest wypłacana gotówką, osobiście (FAQ EAC). Awaria: 1800, konto i rachunki: 1818 (kontakt EAC).

Liczby sprawdzone w opublikowanych dokumentach EAC 23 września 2026. EAC może je zmienić, więc potwierdź je w swoim Customer Service Centre, zanim zapłacisz. To praktyczny poradnik, a nie porada prawna ani finansowa.

Liczby

200 €

Kaucja EAC dla najemcy z UE, czyli także z Polski (około 872 zł). Najemca spoza UE płaci 350 €, właściciel dowolnej narodowości 75 €.

Źródło: Tabela kaucji EAC

15 € + VAT

Opłata EAC za przepisanie istniejącego licznika na twoje nazwisko. Darmowego przepisania nie ma.

Źródło: EAC: przyłącza i przepisania

0,2774 €/kWh

Średnia cena prądu dla gospodarstwa domowego na Cyprze w 2. półroczu 2025, z podatkami (Polska: 0,2709 €/kWh, średnia UE: 0,2896 €/kWh; pasmo 2 500 do 4 999 kWh rocznie).

Źródło: Eurostat, nrg_pc_204

3 dni robocze

Gwarancja EAC na montaż i podłączenie nowego licznika, gdy instalacja przeszła inspekcję.

Źródło: EAC Network Customer Charter

500 €

Górna granica zwrotu nadpłaty wypłacanego tylko gotówką, osobiście. Powyżej EAC płaci przelewem.

Źródło: FAQ EAC, pytanie 7

Jak przepisać prąd na siebie na Cyprze?

Answer

Składasz wniosek o przepisanie, ponowne podłączenie albo nowe przyłącze, a potem podpisujesz z EAC Supply umowę Electricity Supply Agreement. Skany dokumentów możesz wysłać mailem do Customer Service Centre w swoim dystrykcie, a EAC odeśle ci umowę do podpisania, zeskanowania i odesłania. Albo idziesz do dowolnego Customer Service Centre. Nieruchomość musi już być podłączona do sieci.

To cały mechanizm. Reszta zależy od tego, jaki wniosek składasz, co przynosisz i ile płacisz. W typowej sytuacji, gdy najemca albo kupujący przejmuje istniejący licznik, kroki wyglądają tak:

  1. 1
    Ustal, jakiego wniosku potrzebujesz. Przepisanie, jeśli ktoś ma już konto pod tym adresem, ponowne podłączenie, jeśli prąd odłączono, nowe przyłącze przy nowym budynku.
  2. 2
    Zbierz dokumenty. Akt własności, umowę kupna albo najmu, dowód osobisty (polski wystarczy), paszport lub ARC oraz podpisaną zgodę poprzedniego klienta albo swoje pisemne oświadczenie.
  3. 3
    Napisz albo idź do Customer Service Centre. Wyślij skany do skrzynki swojego dystryktu albo idź do dowolnego Customer Service Centre EAC.
  4. 4
    Podpisz Electricity Supply Agreement. EAC odsyła umowę do podpisania, zeskanowania i odesłania. Najemca z UE płaci przy podpisaniu 200 € kaucji (spoza UE 350 €); właściciel widzi 75 € na pierwszym rachunku.
  5. 5
    Sprawdź pierwszy rachunek. Jest na nim 15 € + VAT za przepisanie i może przyjść dopiero po dwóch miesiącach, bo większość mieszkań rozliczana jest co dwa miesiące.

Zanim zaczniesz, strona EAC o przyłączach rozstrzyga dwie sprawy:

  • Gdy przejmujesz licznik, EAC zakłada nowe konto na twoje nazwisko, a umowa poprzedniego klienta wygasa automatycznie. Nie dziedziczysz jego konta ani długów na nim.
  • EAC usuwa kopię twojego dokumentu tożsamości, gdy potwierdzi, kim jesteś.

Czy trzeba brać prąd od EAC?

Już nie. Rynek detaliczny otworzył się 1 października 2025, więc gospodarstwa domowe mogą podpisać umowę z innym licencjonowanym sprzedawcą. Dotychczasowi klienci zostali na początku przy swoim dostawcy, jak podaje Cyprus Institute. Kogokolwiek wybierzesz, sieć, licznik i awarie zostają przy EAC Distribution, które pobiera opłaty za swoje usługi od klientów wszystkich sprzedawców. Starsze poradniki, które nazywają EAC monopolistą, są więc nieaktualne.

Jakie gniazdka są na Cyprze i czy potrzebna jest przejściówka?

Answer

Na Cyprze są gniazdka typu G, brytyjskie, z trzema płaskimi bolcami na 13 A, a napięcie wynosi 240 V przy 50 Hz, według EURAXESS Cyprus. Polska wtyczka z dwoma okrągłymi bolcami do takiego gniazdka nie wejdzie. Potrzebujesz przejściówki, a nie transformatora.

To pytanie, które Polacy zadają o Cypr najczęściej, i odpowiedź jest krótka:

  • Przejściówka, nie transformator. Urządzenie z Polski działa na cypryjskim napięciu, zmienia się tylko kształt gniazdka. Wystarczy prosty adapter z wtyczki europejskiej na typ G.
  • Hotele i apartamenty. Gniazdka w hotelach są tego samego typu G, więc na wakacje też zabierz przejściówkę albo dwie.
  • Jeśli zostajesz na dłużej. Przy przeprowadzce taniej jest kupić na miejscu kilka listew z wtyczką typu G, niż wszędzie wtykać adaptery. Sprzęt kupiony na Cyprze ma już wtyczkę typu G.

Ta sama sieć zasila cały kraj, więc gniazdko w mieszkaniu z umową EAC na twoje nazwisko niczym się nie różni od tego w pokoju hotelowym. Resztę tego poradnika poświęcam temu, jak ten prąd mieć na siebie.

Przepisanie, nowe przyłącze czy ponowne podłączenie: co dotyczy ciebie?

Większość osób, które wynajmują albo kupują mieszkanie z rynku wtórnego, potrzebuje przepisania licznika (transfer of supply). Znajdź swój wiersz i przeczytaj pasujące sekcje poniżej.

WniosekKiedyZ kim masz do czynieniaOpłataCzas
Przepisanie (transfer of supply)Ktoś ma już konto pod tym adresemEAC Supply; zgoda poprzedniego klienta15 € + VATEAC nie podaje
Ponowne podłączeniePrąd był, ale został odłączonyEAC Supply, potem DistributionOpłata Distribution na kolejnym rachunkuW ciągu 1 dnia roboczego
Nowe przyłączeNowy budynek, nigdy niepodłączonyEAC Distribution, elektryk, inspekcja15 € za punkt poboru plus praceLicznik w ciągu 3 dni roboczych od inspekcji

Przy nowym budynku składasz do EAC Distribution formularz Services Provision Form. EAC publikuje go tylko po grecku. Wyślij go mailem do biura w swoim dystrykcie (amc-lefkosia, amc-lemesos, amc-larnaca albo amc-pafos w domenie eac.com.cy). Licencjonowany elektryk wykonuje instalację, EAC ją sprawdza, a umowę możesz podpisać od 1 do 5 dni przed datą inspekcji. Ponowne podłączenie może wymagać wcześniejszej inspekcji instalacji, jeśli Distribution o nią poprosi.

Jakie dokumenty są potrzebne do przepisania prądu?

Answer

Dokument nieruchomości (akt własności, umowa kupna albo ważna umowa najmu), dowód osobisty, paszport lub ARC, a przy przepisaniu podpisana zgoda poprzedniego klienta. Jeśli ktoś podpisuje za ciebie, dochodzi poświadczone pełnomocnictwo. Oto lista w brzmieniu podanym przez EAC:
  1. 1
    Dokument nieruchomości. Przy akcie własności musisz mieć co najmniej połowę udziałów. W przeciwnym razie przynieś umowę o podziale albo poświadczoną zgodę współwłaścicieli mających łącznie co najmniej 50% wraz z ich aktami.
  2. 2
    Tożsamość. Dowód osobisty, paszport albo Alien Registration Certificate (ARC). Obywatel UE może podpisać umowę z krajowym dowodem osobistym jeszcze przed uzyskaniem Yellow Slip. Dla ciebie oznacza to: wystarczy polski dowód osobisty.
  3. 3
    Pełnomocnictwo. Musi być poświadczone przez urzędnika uprawnionego do poświadczeń. EAC honoruje je do 5 lat, a nowe poświadczenie przedłuża ten okres. Dokumenty podpisane przy pracowniku EAC nie wymagają poświadczenia.
  4. 4
    Zgoda poprzedniego klienta (przepisanie). Jego podpisana zgoda na zakończenie umowy. Jeśli nie możesz się z nim skontaktować, przy podpisaniu składasz pisemne oświadczenie, że się wyprowadził i nikt inny nie zajmuje lokalu.
  5. 5
    Inspection Date Form (nowe przyłącza). Widnieje na nim identyfikator punktu poboru MDMS.

Firmy dokładają zaświadczenie o rejestracji, zaświadczenie o dyrektorach i udziałowcach oraz formularz gwarancyjny Ε-ΠΚ-115 albo wyższą kaucję.

Czego EAC nie wymienia: numeru podatkowego, ostemplowanej umowy najmu, rachunku poprzedniego najemcy ani numeru licznika. W innych miejscach zobaczysz całą czwórkę opisaną jako "wymagane". Numer Premise ID ze starego rachunku przyspiesza sprawę, bo nie zmienia się przy zmianie najemcy.

Ile wynosi kaucja za prąd na Cyprze dla najemcy?

Answer

Jako Polak wynajmujący mieszkanie płacisz 200 €, tak jak Cypryjczyk i każdy obywatel UE. Jako właściciel płacisz 75 €, niezależnie od narodowości. Najemca spoza UE płaci 350 €, a klient na taryfie socjalnej 08 płaci 50 €. Najemcy płacą przy podpisaniu umowy, właściciele i klienci taryfy 08 widzą kaucję na pierwszym rachunku.
Klient (taryfy domowe 01, 02, 08)KaucjaKiedy płacisz
Najemca: obywatel Cypru lub UE (w tym Polski)200 €W kasie przy podpisaniu
Właściciel: obywatel Cypru, UE lub spoza UE75 €Na pierwszym rachunku
Najemca: obywatel spoza UE350 €W kasie przy podpisaniu
Taryfa socjalna 0850 €Na pierwszym rachunku

Kwoty obowiązują od 1 stycznia 2015 i są identyczne w angielskiej tabeli EAC i w jej greckiej wersji. Kaucję odzyskujesz na rachunku końcowym, po potrąceniu ewentualnych zaległości. W złotych 200 € to około 872 zł, a 75 € około 327 zł (kurs średni NBP z 23 września 2026: 4,3588 zł).

Kwota, którą inne poradniki podają źle

Ciągle trafiałam na 50 € jako kaucję właściciela i 50 do 150 € dla najemców z UE. Żadna z tych liczb nie zgadza się z EAC. 50 € to tylko stawka taryfy 08; właściciel płaci 75 €, a najemca z UE 200 €. Polskie strony o Cyprze kaucji za prąd w ogóle nie podają.

O tym, w którym wierszu wylądujesz, decydują dwa szczegóły:

  • Narodowość ma znaczenie tylko przy najmie. Właściciel spoza UE płaci te same 75 € co Cypryjczyk.
  • Taryfa 08 przysługuje wyłącznie obywatelom Cypru, UE i EOG (albo osobom o równych prawach), którzy legalnie mieszkają na Cyprze. Rachunek musi być na wnioskodawcę lub małżonka (taryfy domowe EAC). Polak legalnie mieszkający na Cyprze, który spełnia kryteria socjalne, może się więc o nią ubiegać; najemca spoza UE nigdy nie trafia do wiersza 50 €.

Taryfy firmowe mają kaucje od 200 do 900 € w tej samej tabeli.

Ile kosztuje przepisanie licznika albo nowe przyłącze?

Answer

Przepisanie kosztuje 15 € + VAT i pobiera je EAC Distribution; pierwsze przyłącze to opłata 15 € za nowy punkt poboru plus prace, które wycenią warunki przyłączenia. Obie kwoty trafiają na twój kolejny rachunek.
Opłata (EAC Distribution, 1 czerwca 2026)Kwota
Przepisanie licznika albo ponowne podłączenie bezpiecznikiem15 € + VAT
Nowe przyłącze punktu poboru15 € + VAT
Kontrola punktu poboru lub licznika przed rozpoczęciem dostaw15 € + VAT
Odłączenie za brak płatności, potem ponowne podłączenie po zapłacie25 € + 25 € + VAT
Ponowna inspekcja instalacji30 do 44 € + VAT
Zaległa płatność4,00% odsetek rocznie

Kwoty pochodzą z greckiego cennika EAC z 1 czerwca 2026. Wersja angielska jest wciąż datowana na 2015, więc za aktualny dokument przyjęłam grecką. Stopa odsetek za zwłokę jest na stronie opłat EAC. Wszystkie opłaty za usługi podlegają VAT, ale EAC nie podaje przy nich stawki.

Niektóre poradniki piszą, że przepisanie jest darmowe. Nie jest: EAC bierze 15 € + VAT. Spotkasz też "około 20 €"; tej liczby nie ma w żadnym cenniku EAC, więc trzymaj się 15 € + VAT.

Ile trwa podłączenie prądu?

Answer

EAC gwarantuje montaż i podłączenie licznika w ciągu 3 dni roboczych od pozytywnej inspekcji instalacji i ponowne podłączenie odłączonego prądu w ciągu 1 dnia roboczego. Dla samego przepisania na inne nazwisko terminu nie publikuje.

Terminy pochodzą z Network Customer Charter i Supply Customer Charter EAC. Jeśli EAC nie dotrzyma gwarancji, rekompensata trafia automatycznie na twój kolejny rachunek.

UsługaGwarancja EACRekompensata
Montaż i podłączenie licznika (po inspekcji)3 dni robocze8,54 €
Nowa linia napowietrzna z istniejącej sieci6 dni roboczych17,09 €
Wstępne warunki nowego przyłącza30 dni roboczych34,17 € (na wniosek)
Ponowne podłączenie na żądanie1 dzień roboczy8,54 €
Odłączenie na żądanie1 dzień roboczy8,54 €
Odczyt licznika na żądanie (rachunek na ciebie)2 dni robocze8,54 €
Odpowiedź na reklamację rachunku3 dni robocze17,09 €
Zawiadomienie o planowanej przerwieCo najmniej 2 dni roboczeNie podano

Termin liczy się od dnia roboczego po twoim telefonie lub wniosku. FAQ EAC podaje 3 do 6 dni roboczych dla nowego przyłącza i "najpóźniej następny dzień roboczy" dla ponownego podłączenia.

Przy przepisaniu poradniki podają od 1 do 5 dni roboczych. EAC nie zobowiązuje się do żadnej liczby, dlatego maila wysłałabym w dniu podpisania umowy najmu, a nie w dniu przeprowadzki.

Pierwszy rachunek może przyjść dopiero po dwóch miesiącach, bo EAC rozlicza taryfy domowe w okresach dwumiesięcznych.

Czy właściciel może zostawić prąd na siebie?

Answer

Tak. Nic w przepisach EAC nie zmusza najemcy do przejęcia konta i wielu właścicieli je zatrzymuje, a koszty przerzuca na najemcę. Dopóki konto jest na właścicielu, nie przepiszesz go na siebie bez jego podpisanej zgody.

To kompromis i rozważyłabym go, zanim się zgodzisz. Każdy punkt poniżej wynika z zasad samego EAC.

Co zyskujesz

  • Nie płacisz kaucji 200 €, bo konto jest na stawce właściciela, 75 €.
  • Żadnej papierologii.

Co tracisz

Jeśli się zgadzasz, wpisz to do umowy najmu: kto ma konto, jak liczone jest rozliczenie (odczyt licznika przy przekazaniu i przy każdym rachunku) i kto przechowuje potwierdzenie kaucji. Spory o rozliczenia to sprawa najmu, a nie EAC.

Pisemne oświadczenie z listy dokumentów dotyczy poprzedniego klienta, z którym nie ma kontaktu. Nie jest sposobem na obejście właściciela, który mówi nie.

Czy da się załatwić prąd z Polski, przed przyjazdem?

Answer

W większości tak. EAC przyjmuje cały wniosek mailem i odsyła umowę do podpisania. Gdy masz podpisaną umowę najmu albo kupna, możesz podpisać umowę z EAC jeszcze w Polsce. Kupujący za granicą może też dać komuś poświadczone pełnomocnictwo, które EAC honoruje do 5 lat.

Skrzynki działów obsługi w dystryktach, wymienione na stronie płatności EAC, to:

  • Nikozja: supplynic@eac.com.cy
  • Limassol: supplylim@eac.com.cy
  • Larnaka: supplylar@eac.com.cy
  • Paralimni (Famagusta): supplypar@eac.com.cy
  • Pafos: supplypafos@eac.com.cy

Z polskiego telefonu linia kont 1818 to +357 22201818, a linia awaryjna 1800 to +357 22201800.

Możesz też płacić poleceniem zapłaty SEPA z konta w dowolnym banku w Europejskim Obszarze Gospodarczym, a upoważnienie da się wysłać mailem. Konto w polskim banku się kwalifikuje; SEPA działa w euro, więc zapytaj swój bank, czy obsługuje polecenie zapłaty SEPA z konta walutowego.

Tylko jak najemca ma zapłacić kaucję "przy podpisaniu", skoro podpisuje mailem? Nie znalazłam odpowiedzi na żadnej stronie EAC, więc zapytaj o to centrum, składając wniosek.

Jak zapłacić rachunek za prąd na Cyprze?

Answer

Kartą online na stronie EAC, na stronie swojego banku albo w aplikacji EAC, gotówką lub kartą w każdym okienku Cyprus Post, w Customer Service Centre EAC albo poleceniem zapłaty SEPA. Czego wymaga każdy kanał:
KanałJakBez cypryjskiego konta?
Strona EAC lub strona dowolnego bankuKarta płatniczaTak, kartą działającą online
Aplikacja EACKarta; pokazuje też saldo, historię, e-rachunek i pozwala podać odczytTak
Okienko Cyprus PostGotówka lub karta, tylko pełna kwota, bez dopłatTak
Customer Service Centre EACGotówka, karta albo czek na "Electricity Authority of Cyprus"Tak
Polecenie zapłaty SEPAUpoważnienie z dowolnego konta w banku z EOGTak, jeśli bank jest w EOG

Źródła: metody płatności EAC, płatności EAC w Cyprus Post i strona aplikacji EAC. Dla EAC wymieniona jest też usługa płatności rachunków JCCsmart.

Cyprus Post nie przyjmie części kwoty, tylko pełną sumę z rachunku. Po terminie płatności zapłacisz już tylko w Customer Service Centre albo online z trzema cyframi kontrolnymi z rachunku. A odsetki wynoszą 4,00% rocznie. Rachunek sprawdzisz online po zalogowaniu na eac.com.cy albo w aplikacji EAC: obie pokazują saldo, historię zużycia i e-rachunki.

Co jest na rachunku za prąd na Cyprze?

Answer

Większość mieszkań dostaje rachunek co dwa miesiące. Rachunek oddziela opłaty taryfowe od osobnej korekty paliwowej, dolicza dwie małe opłaty, potem VAT. Pierwszy rachunek ma też pozycje jednorazowe: 15 € + VAT za przepisanie, a u właścicieli kaucję 75 €.

Co znaczy każda pozycja, według objaśnienia rachunku EAC i tabeli taryf:

  • Premise ID. Unikalny dla lokalu i niezmienny przy zmianie najemcy. Podawaj go przy awariach i odczytach.
  • Kod taryfy. 01 to taryfa jednostrefowa; 02 dwustrefowa, tańsza od 23:00 do 09:00; 08 to taryfa socjalna; 56 to akumulacja ciepła.
  • Korekta paliwowa (fuel adjustment). Przeliczana co miesiąc z kosztów paliwa, emisji CO2 i zapasów ropy EAC ponad bazę 600 € za tonę. To część ceny, a nie dodatek.
  • PSO. Opłata z tytułu obowiązku użyteczności publicznej, 0,00051 € za kWh od 1 stycznia 2025.
  • RES and Energy Saving Fund. Wpłata na fundusz OZE; nie nalicza się od niej VAT.
  • VAT. Prąd dla gospodarstw domowych na taryfach 01, 02, 08 i 56 ma stawkę 5% zamiast standardowych 19%, dla odczytów od 1 maja 2026 do 31 marca 2027. Wynika to z dekretu Rady Ministrów ΚΔΠ 167/2026 w Dzienniku Urzędowym, który zastąpił wcześniejszą stawkę 9%. Jeśli rachunek obejmuje kwiecień 2026, sprawdź, jaką stawkę pokazuje.

Rachunek na podstawie szacowanego odczytu? Podaj EAC prawdziwy pod bezpłatnym numerem 8000 6000 z 10-cyfrowym numerem lokalu, w aplikacji albo przez formularz online. Wtedy EAC skoryguje rachunek.

Czy prąd na Cyprze jest drogi w porównaniu z Polską? Według Eurostatu w 2. półroczu 2025 gospodarstwo domowe na Cyprze płaciło średnio 0,2774 € za kWh z podatkami, w Polsce 0,2709 €, a średnia UE wynosiła 0,2896 € (pasmo 2 500 do 4 999 kWh rocznie). Stawka za kWh jest więc zbliżona; wysokie rachunki robi letnia klimatyzacja. Ile to wychodzi miesięcznie, piszę w moim przewodniku po kosztach życia (po angielsku).

Brak prądu na Cyprze: gdzie dzwonić przy awarii?

Answer

Dzwoń pod 1800 (z polskiego telefonu +357 22201800) przy awarii albo niebezpiecznej linii; jeśli przewód leży na ziemi, trzymaj się z daleka i dzwoń. Bieżące awarie i planowane przerwy EAC podaje według dystryktów (Lefkosia, Lemesos, Larnaka, Pafos, Ammochostos) na swojej stronie awarii i w aplikacji.

Obowiązuje to niezależnie od sprzedawcy, bo Distribution prowadzi sieć dla wszystkich. Szukasz Customer Service Centre w Limassol, Nikozji, Larnace, Pafos albo Paralimni? Korzystaj z listy centrów samego EAC, a nie z adresu skopiowanego gdzie indziej. Gdy sprawdzałam, dwie strony EAC podawały różne adresy jednego biura.

Wyprowadzka: jak zamknąć konto i odzyskać kaucję?

Answer

Poproś EAC o odłączenie podpisanym pismem lub mailem do centrum w dystrykcie albo osobiście, co najmniej jeden dzień roboczy przed terminem. Zapłać rachunek końcowy; kaucja zostanie z nim rozliczona. Nadpłatę do 500 € wypłaca się gotówką w Customer Service Centre po okazaniu dokumentu tożsamości. Powyżej 500 € wypełniasz formularz zwrotu i EAC płaci przelewem (FAQ EAC, pytanie 7; ta sama zasada jest w greckim FAQ EAC).
  1. 1
    Zawiadom EAC. Napisz mail lub list do centrum w dystrykcie z nowym adresem pocztowym, numerem telefonu i kopią dokumentu tożsamości (strona EAC o przyłączach).
  2. 2
    Odłączenie i odczyt końcowy. EAC gwarantuje odłączenie w ciągu 1 dnia roboczego, a odczyt końcowy w ciągu 2.
  3. 3
    Zrób zdjęcie licznika. Ostatniego dnia, z widoczną datą.
  4. 4
    Rozlicz rachunek końcowy. EAC może też przenieść nadpłatę na inne konto EAC na twoje nazwisko.

Pułapka przy powrocie do Polski

Skoro nadpłata do 500 € to gotówka do odbioru osobiście, odbierz ją przed wylotem. EAC nie pisze, że przeleje mniejszą kwotę na polskie konto, więc jeśli nie możesz przyjść, najpierw napisz do centrum.

Najczęściej zadawane pytania

Czy na Cyprze są polskie gniazdka?
Nie. Na Cyprze są gniazdka typu G, brytyjskie, z trzema płaskimi bolcami, a napięcie to 240 V przy 50 Hz. Polska wtyczka do nich nie wejdzie, więc potrzebujesz przejściówki z wtyczki europejskiej na typ G. Transformator nie jest potrzebny.
Czy na Cypr potrzebna jest przejściówka?
Tak, do każdego urządzenia z polską wtyczką. Wystarczy prosty adapter na typ G; w hotelach gniazdka są tego samego typu. Jeśli przeprowadzasz się na stałe, wygodniej kupić na miejscu listwy z wtyczką typu G.
Ile wynosi kaucja za prąd na Cyprze dla Polaka?
Najemca z Polski, jak każdy obywatel UE, płaci 200 € przy podpisaniu umowy, około 872 zł po kursie NBP z 23 września 2026. Właściciel płaci 75 € na pierwszym rachunku niezależnie od narodowości, a najemca spoza UE 350 €. Kwoty obowiązują od 1 stycznia 2015.
Ile kosztuje prąd na Cyprze?
Według Eurostatu w 2. półroczu 2025 gospodarstwo domowe na Cyprze płaciło średnio 0,2774 € za kWh z podatkami, a w Polsce 0,2709 €. Rachunek od EAC przychodzi zwykle co dwa miesiące, a VAT na prąd domowy wynosi 5% dla odczytów od 1 maja 2026 do 31 marca 2027. Latem rachunki rosną przez klimatyzację.
Czy muszę mieć Yellow Slip, żeby przepisać prąd na siebie?
Nie. EAC przyjmuje dowód osobisty, paszport albo ARC, a obywatel UE może podpisać umowę z krajowym dowodem osobistym przed uzyskaniem Yellow Slip. Rachunek EAC na twoje nazwisko przyda się potem jako dowód adresu we wniosku o Yellow Slip (MEU1).
Czy mogę wybrać innego dostawcę prądu niż EAC?
Od 1 października 2025 gospodarstwa domowe na Cyprze mogą wybrać innego licencjonowanego sprzedawcę. Licznik, sieć i awarie zostają przy EAC Distribution pod numerem 1800, niezależnie od tego, kto wystawia rachunek.
Czy mogę przepisać prąd, jeśli nie mam kontaktu z poprzednim najemcą?
Tak. Przy podpisaniu składasz pisemne oświadczenie, że poprzedni klient się wyprowadził i nikt inny nie zajmuje lokalu. Jeśli obecny posiadacz konta jest osiągalny, na przykład twój właściciel, EAC potrzebuje jego podpisanej zgody.
Jak przywrócić prąd po odłączeniu za brak płatności?
Zapłać zaległość, potem zadzwoń pod 1818 albo wyślij potwierdzenie płatności na callcenter@eac.com.cy. Odłączenie i ponowne podłączenie kosztują po 25 € plus VAT na kolejnym rachunku, a Charter gwarantuje ponowne podłączenie w ciągu 1 dnia roboczego.
Czy mogę płacić rachunek EAC z polskiego konta?
Tak, poleceniem zapłaty SEPA, jeśli konto jest w banku z Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Wysyłasz EAC upoważnienie z kopią konta EAC, dokumentem tożsamości i wyciągiem z numerem IBAN, można to zrobić mailem do biura dystryktu. Kartą działającą online zapłacisz też na eac.com.cy albo w aplikacji EAC.
Co zrobić, gdy rachunek jest na podstawie szacowanego odczytu?
Podaj prawdziwy odczyt pod bezpłatnym numerem 8000 6000 z 10-cyfrowym numerem lokalu, w aplikacji albo przez formularz online. EAC skoryguje rachunek, a na pisemną reklamację rachunku odpowiada w ciągu 3 dni roboczych.
Czy EAC zwróci kaucję na konto w Polsce po wyjeździe?
Opublikowana zasada EAC to przelew tylko przy nadpłacie powyżej 500 €, po wypełnieniu formularza zwrotu. Nadpłatę do 500 € wypłaca się gotówką, osobiście, a EAC nie pisze, że przeleje mniejszą kwotę za granicę. Odbierz ją przed wyjazdem albo najpierw zapytaj centrum mailem.
Czy EAC zajmuje się też wodą?
Nie. Wodę rozlicza zarząd wodociągów twojego dystryktu lub gminy, z osobną kaucją i osobnym przepisaniem. Załatw ją oddzielnie.

Pomoc przy załatwianiu prądu

Oddaj załatwianie mediów komuś innemu

Relocation concierge to płatna usługa prowadzona przez New to Cyprus, czyli serwis, który czytasz. W ramach pomocy przy zamieszkaniu załatwia prąd, wodę i internet, a kaucja i opłaty EAC są zawsze pokazane osobno od jej ceny. Strona usługi jest na razie po angielsku.

Zobacz relocation concierge

Liczby sprawdzone w angielskich i greckich dokumentach EAC, opłatach zatwierdzonych przez CERA, Dzienniku Urzędowym, danych Eurostatu i kursie NBP 23 września 2026. EAC i Rada Ministrów mogą je zmienić; potwierdź je w swoim Customer Service Centre, zanim zapłacisz.

Ten poradnik to praktyczna informacja, a nie porada prawna, podatkowa ani finansowa. Dotyczy wyłącznie Republiki Cypryjskiej i Electricity Authority of Cyprus.

Volha Bendzik

Redaktorka działu relokacji

Przeprowadziła się na Cypr w sierpniu 2022 z mężem i trójką dzieci i pisze poradniki o przeprowadzce i życiu na wyspie. Każda liczba tutaj pochodzi z dokumentów EAC, Eurostatu lub NBP, sprawdzonych 23 września 2026.

Wolisz nie załatwiać spraw z EAC samodzielnie?

Płatny concierge New to Cyprus załatwi za ciebie prąd, wodę i internet. Kaucja i opłaty EAC są pokazane osobno.

Zobacz relocation concierge