ΑΗΚ: πώς γίνεται η μεταβίβαση λογαριασμού ρεύματος στο όνομά σας, πόση είναι η προκαταβολή και τι κοστίζει

Αυτός είναι όλος ο μηχανισμός. Τα υπόλοιπα είναι ποιο αίτημα κάνετε, τι φέρνετε και τι πληρώνετε. Για τη συνηθισμένη περίπτωση, ενοικιαστή ή αγοραστή που αναλαμβάνει υπάρχουσα παροχή, τα βήματα είναι αυτά:

1. 1
   Βρείτε ποιο αίτημα χρειάζεστε. Μεταβίβαση αν υπάρχει ήδη λογαριασμός στη διεύθυνση, επανασύνδεση αν η παροχή αποσυνδέθηκε, νέα σύνδεση για νέα οικοδομή.
2. 2
   Μαζέψτε τα δικαιολογητικά. Τίτλο ιδιοκτησίας, πωλητήριο ή ενοικιαστήριο έγγραφο, ταυτότητα, διαβατήριο ή ARC, και την υπογεγραμμένη συγκατάθεση του προηγούμενου πελάτη ή τη γραπτή σας δήλωση.
3. 3
   Στείλτε email ή πηγαίνετε σε Κέντρο Εξυπηρέτησης. Στείλτε τα σκαναρισμένα στο email προμήθειας της επαρχίας σας, ή πηγαίνετε σε οποιοδήποτε Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της ΑΗΚ.
4. 4
   Υπογράψτε τη Σύμβαση Παροχής Ηλεκτρικής Ενέργειας. Η ΑΗΚ τη στέλνει με email για υπογραφή, σκανάρισμα και επιστροφή. Ο ενοικιαστής πληρώνει την προκαταβολή με την υπογραφή (€200 Κύπριος ή πολίτης ΕΕ, €350 τρίτη χώρα). Ο ιδιοκτήτης βλέπει €75 στον πρώτο λογαριασμό.
5. 5
   Ελέγξτε τον πρώτο λογαριασμό. Έχει το τέλος μεταβίβασης €15 συν ΦΠΑ και μπορεί να αργήσει έως δύο μήνες, γιατί τα περισσότερα σπίτια τιμολογούνται ανά δίμηνο.

Πριν ξεκινήσετε, η σελίδα συνδέσεων και μεταβιβάσεων της ΑΗΚ ξεκαθαρίζει δύο πράγματα:

• Όταν αναλαμβάνετε μια παροχή, η ΑΗΚ ανοίγει νέο λογαριασμό στο όνομά σας και η σύμβαση του προηγούμενου πελάτη τερματίζεται αυτόματα. Δεν κληρονομείτε τον λογαριασμό του.
• Η ΑΗΚ διαγράφει το αντίγραφο της ταυτότητάς σας μόλις επιβεβαιώσει ποιος είστε.

Είστε υποχρεωμένοι να μείνετε στην ΑΗΚ;

Όχι πια. Η λιανική αγορά ηλεκτρισμού άνοιξε την 1η Οκτωβρίου 2025, οπότε ένα νοικοκυριό μπορεί να υπογράψει με άλλον αδειοδοτημένο προμηθευτή. Οι υφιστάμενοι πελάτες έμειναν αρχικά στον προμηθευτή τους, σύμφωνα με το Ινστιτούτο Κύπρου. Όποιον κι αν διαλέξετε, το δίκτυο, ο μετρητής και οι βλάβες μένουν στην ΑΗΚ Διανομή, η οποία χρεώνει τις υπηρεσίες της στους πελάτες όλων των προμηθευτών. Όποιος οδηγός αποκαλεί ακόμα την ΑΗΚ μονοπώλιο είναι παλιός.

Όποιος νοικιάζει ή αγοράζει ακίνητο που είχε ήδη ρεύμα χρειάζεται Μεταβίβαση Παροχής (στη γλώσσα της ΑΗΚ, Αλλαγή Ενοίκου ή Αλλαγή Ονόματος). Βρείτε τη γραμμή σας και διαβάστε τις αντίστοιχες ενότητες.

Για νέα οικοδομή κάνετε αίτηση παροχής ρεύματος στην ΑΗΚ Διανομή με το Έντυπο Παροχής Υπηρεσιών, που η ΑΗΚ δημοσιεύει μόνο στα ελληνικά. Το στέλνετε στο γραφείο της επαρχίας σας (amc-lefkosia, amc-lemesos, amc-larnaca ή amc-pafos στο eac.com.cy). Αδειούχος ηλεκτρολόγος κάνει την ηλεκτρική εγκατάσταση, η ΑΗΚ την ελέγχει, και τη σύμβαση προμήθειας μπορείτε να την υπογράψετε 1 έως 5 ημέρες πριν από την ημερομηνία ελέγχου. Μια επανασύνδεση μπορεί να θέλει πρώτα έλεγχο της εγκατάστασης, αν το ζητήσει η Διανομή.

1. 1
   Έγγραφο ακινήτου. Με τίτλο ιδιοκτησίας πρέπει να έχετε τουλάχιστον το μισό μερίδιο. Αλλιώς φέρνετε συμφωνία διανομής, ή την πιστοποιημένη συγκατάθεση συνιδιοκτητών που έχουν τουλάχιστον 50%, μαζί με τους τίτλους τους.
2. 2
   Ταυτότητα. Δελτίο ταυτότητας, διαβατήριο ή Πιστοποιητικό Εγγραφής Αλλοδαπού (ARC). Πολίτης ΕΕ, και Ελλαδίτης, μπορεί να υπογράψει με την εθνική του ταυτότητα πριν βγάλει Yellow Slip.
3. 3
   Εξουσιοδότηση. Το πληρεξούσιο πρέπει να είναι πιστοποιημένο από πιστοποιούντα υπάλληλο. Η ΑΗΚ το δέχεται για έως 5 χρόνια, και νέα πιστοποίηση το παρατείνει. Έγγραφα που υπογράφετε μπροστά σε υπάλληλο της ΑΗΚ δεν χρειάζονται πιστοποίηση.
4. 4
   Συγκατάθεση προηγούμενου πελάτη (μεταβίβαση). Η υπογεγραμμένη συμφωνία του να τερματιστεί η σύμβασή του. Αν δεν τον βρίσκετε, δηλώνετε γραπτώς κατά την υπογραφή ότι έχει φύγει και ότι κανείς άλλος δεν κατοικεί στο ακίνητο.
5. 5
   Έντυπο Καθορισμού Ημερομηνίας Ελέγχου (νέα σύνδεση). Αναγράφει το MDMS Service point ID.

Οι εταιρείες προσθέτουν πιστοποιητικό σύστασης, πιστοποιητικό διευθυντών και μετόχων, και είτε το έντυπο εγγύησης Ε-ΠΚ-115 είτε μεγαλύτερη προκαταβολή.

Τι δεν ζητά η ΑΗΚ: αριθμό φορολογικού μητρώου, χαρτοσημασμένο ενοικιαστήριο, τον λογαριασμό του προηγούμενου ενοικιαστή ή τον αριθμό μετρητή. Θα δείτε και τα τέσσερα ως «απαραίτητα» αλλού. Ο κωδικός υποστατικού (Premise ID) από παλιό λογαριασμό πάντως βοηθά, γιατί δεν αλλάζει όταν αλλάζουν οι ένοικοι.

Τα ποσά ισχύουν από την 1η Ιανουαρίου 2015 και είναι ίδια στον ελληνικό πίνακα «Προκαταβολές πελατών (ντεπόζιτα)» της ΑΗΚ και στον αγγλικό. Η προκαταβολή σας επιστρέφεται στον τελικό λογαριασμό, αφού αφαιρεθεί κάθε απλήρωτο ποσό.

Σε ποια γραμμή πέφτετε εξαρτάται από τρεις λεπτομέρειες:

• Ένας ιδιοκτήτης από τρίτη χώρα πληρώνει τα ίδια €75 με έναν Κύπριο ιδιοκτήτη. Η υπηκοότητα μετρά μόνο στην ενοικίαση.
• Ο κώδικας 08 περιορίζεται σε Κύπριους και πολίτες ΕΕ και ΕΟΧ (ή πρόσωπα με ίσα δικαιώματα) που διαμένουν νόμιμα. Ο λογαριασμός πρέπει να είναι στο όνομα του αιτητή ή του/της συζύγου (οικιακές διατιμήσεις ΑΗΚ). Ενοικιαστής από τρίτη χώρα δεν μπαίνει ποτέ στη γραμμή των €50.
• Μικτό νοικοκυριό, για παράδειγμα Κύπριος σύζυγος και σύζυγος από τρίτη χώρα: η ΑΗΚ ταξινομεί τον πελάτη που υπογράφει τη σύμβαση, αλλά δεν βρήκα γραπτό κανόνα για το ποια γραμμή ισχύει σε αυτή την περίπτωση. Ρωτήστε στο 1818 πριν πληρώσετε.

Οι εμπορικές διατιμήσεις έχουν προκαταβολές από €200 έως €900 στον ίδιο πίνακα.

Τα ποσά προέρχονται από τον ελληνικό κατάλογο χρεώσεων της ΑΗΚ με ημερομηνία 1η Ιουνίου 2026. Η αγγλική έκδοση φέρει ακόμα ημερομηνία 2015, γι' αυτό χρησιμοποίησα την ελληνική ως το ισχύον έγγραφο. Ο τόκος καθυστέρησης είναι στη σελίδα χρεώσεων της ΑΗΚ. Όλες οι χρεώσεις υπηρεσιών υπόκεινται σε ΦΠΑ, αλλά η ΑΗΚ δεν αναφέρει τον συντελεστή τους.

Κάποιοι οδηγοί γράφουν ότι η μεταβίβαση είναι δωρεάν. Δεν είναι: η ΑΗΚ χρεώνει €15 συν ΦΠΑ. Θα δείτε επίσης «περίπου €20». Αυτό το ποσό δεν υπάρχει σε κανέναν κατάλογο της ΑΗΚ, οπότε κρατήστε τα €15 συν ΦΠΑ.

Οι εγγυήσεις είναι στον Χάρτη Πελατών Δικτύου και στον Χάρτη Πελατών Προμήθειας της ΑΗΚ. Αν η ΑΗΚ χάσει μια εγγύηση, η πίστωση μπαίνει αυτόματα στον επόμενο λογαριασμό σας.

Ο χρόνος μετρά από την εργάσιμη μετά το τηλεφώνημα ή την αίτησή σας. Οι Συχνές ερωτήσεις της ΑΗΚ δίνουν 3 έως 6 εργάσιμες για νέα σύνδεση και «το αργότερο την επόμενη εργάσιμη» για επανασύνδεση.

Για τη μεταβίβαση, οδηγοί γράφουν από 1 έως 5 εργάσιμες. Η ΑΗΚ δεν δεσμεύεται σε αριθμό, οπότε εγώ θα έστελνα το email τη μέρα που υπογράφεται το ενοικιαστήριο και όχι τη μέρα της μετακόμισης.

Ο πρώτος λογαριασμός μπορεί να αργήσει έως δύο μήνες, γιατί η ΑΗΚ τιμολογεί τις οικιακές διατιμήσεις ανά δίμηνο.

Είναι ζύγισμα, και κάθε σημείο παρακάτω προκύπτει από τους κανόνες της ίδιας της ΑΗΚ.

Αν μεταβιβάσετε τον λογαριασμό στον ενοικιαστή

• Υπογράφετε τη συγκατάθεση για τερματισμό της σύμβασής σας (σελίδα μεταβιβάσεων ΑΗΚ). Ο ενοικιαστής πληρώνει τη δική του προκαταβολή, €200 ή €350.
• Ο δικός σας λογαριασμός κλείνει με τελικό λογαριασμό. Πιστωτικό υπόλοιπο έως €500 το εισπράττετε σε μετρητά σε Κέντρο Εξυπηρέτησης με την ταυτότητά σας, πάνω από €500 με τραπεζικό έμβασμα.
• Ο ενοικιαστής αποκτά λογαριασμό στο όνομά του, που του χρειάζεται για άδεια διαμονής και για την τράπεζα (δείτε παρακάτω).

Αν κρατήσετε τον λογαριασμό στο όνομά σας

• Ο λογαριασμός μένει στην προκαταβολή ιδιοκτήτη των €75, και ο ενοικιαστής γλιτώνει τα €200 ή €350 και τη γραφειοκρατία.
• Εσείς είστε ο πελάτης της ΑΗΚ. Αν ο λογαριασμός δεν πληρωθεί, η ΑΗΚ μπορεί να αποσυνδέσει τη διεύθυνση. Γραπτό κανόνα για το αν ο ιδιοκτήτης ευθύνεται για χρέος που άφησε ο ενοικιαστής δεν βρήκα σε έγγραφο της ΑΗΚ, οπότε μην το θεωρήσετε δεδομένο.
• Ο ενοικιαστής χάνει το δικαίωμα του Χάρτη για λήψη ένδειξης εντός 2 εργάσιμων, που ισχύει μόνο όταν ο λογαριασμός είναι στο όνομά του, και τον κώδικα 08 όπου θα δικαιούνταν, γιατί ο λογαριασμός πρέπει να είναι στο όνομα του αιτητή ή του/της συζύγου.
• Ο ενοικιαστής δεν έχει λογαριασμό ΑΗΚ στο όνομά του. Η αίτηση Yellow Slip (MEU1) ζητά λογαριασμό ΑΗΚ ή νερού στο όνομα του ενοικιαστή ως αποδεικτικό διεύθυνσης, και οι τράπεζες ζητούν συχνά κάτι αντίστοιχο. Ο οδηγός μου για τις τράπεζες έχει τι δέχονται στη θέση του.

Αν κρατήσετε τον λογαριασμό, γράψτε το στο ενοικιαστήριο: ποιος έχει τον λογαριασμό, πώς υπολογίζεται η επιβάρυνση (ένδειξη μετρητή στην παράδοση και σε κάθε λογαριασμό) και ποιος κρατά την απόδειξη της προκαταβολής. Οι διαφορές για την επιβάρυνση είναι θέμα της μίσθωσης, όχι της ΑΗΚ.

Αν είστε πολίτης ΕΕ με σύζυγο από τρίτη χώρα

Για το MEU2, την άδεια διαμονής μέλους οικογένειας πολίτη ΕΕ, ο κατάλογος δικαιολογητικών του Τμήματος Αρχείου Πληθυσμού και Μετανάστευσης ζητά πρωτότυπους λογαριασμούς ΑΗΚ και Υδατοπρομήθειας επ' ονόματι ενός εκ των δύο συζύγων. Για αυτό το έγγραφο, λογαριασμός στο δικό σας όνομα καλύπτει την απαίτηση. Τα υπόλοιπα έγγραφα είναι στον οδηγό για το MEU2.

Η γραπτή δήλωση στη λίστα δικαιολογητικών είναι για προηγούμενο πελάτη που δεν βρίσκεται. Δεν παρακάμπτει ιδιοκτήτη που λέει όχι.

Τα email προμήθειας ανά επαρχία, όπως τα δίνει η σελίδα τρόπων πληρωμής της ΑΗΚ, είναι:

• Λευκωσία: supplynic@eac.com.cy
• Λεμεσός: supplylim@eac.com.cy
• Λάρνακα: supplylar@eac.com.cy
• Παραλίμνι (Αμμόχωστος): supplypar@eac.com.cy
• Πάφος: supplypafos@eac.com.cy

Από ξένο τηλέφωνο, η γραμμή λογαριασμών 1818 είναι +357 22201818 και η γραμμή βλαβών 1800 είναι +357 22201800.

Μπορείτε επίσης να πληρώνετε με πάγια εντολή SEPA από λογαριασμό σε οποιαδήποτε τράπεζα του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, και η εντολή στέλνεται με email. Λογαριασμός σε ελλαδική τράπεζα κάνει.

Πώς όμως πληρώνει ο ενοικιαστής την προκαταβολή «με την υπογραφή» όταν υπογράφει με email; Δεν βρήκα απάντηση σε καμία σελίδα της ΑΗΚ, οπότε ρωτήστε το κέντρο όταν κάνετε την αίτηση.

Τα Ταχυδρομεία δεν δέχονται μερική πληρωμή, μόνο ολόκληρο το ποσό του λογαριασμού. Μετά τη λήξη πληρώνετε μόνο σε Κέντρο Εξυπηρέτησης ή online με τα τρία ψηφία ελέγχου που τυπώνονται στον λογαριασμό. Και ο τόκος τρέχει με 4,00% τον χρόνο. Για να δείτε έναν λογαριασμό online, μπαίνετε στον λογαριασμό σας στο eac.com.cy ή στην εφαρμογή: και τα δύο δείχνουν υπόλοιπο, ιστορικό κατανάλωσης και e-bill.

Τι σημαίνει κάθε γραμμή, σύμφωνα με την επεξήγηση λογαριασμού της ΑΗΚ και τον πίνακα διατιμήσεων:

• Κωδικός υποστατικού (Premise ID). Μοναδικός για το ακίνητο, δεν αλλάζει όταν αλλάζουν οι ένοικοι. Τον δίνετε για βλάβες και ενδείξεις.
• Κώδικας διατίμησης. 01 είναι το ενιαίο τιμολόγιο. 02 είναι διπλό, φθηνότερο από τις 23:00 έως τις 09:00. 08 είναι για ευάλωτους καταναλωτές. 56 είναι για θερμοσυσσώρευση.
• Αναπροσαρμογή τιμής καυσίμων. Υπολογίζεται κάθε μήνα από το κόστος καυσίμων, εκπομπών άνθρακα και αποθεμάτων πετρελαίου της ΑΗΚ πάνω από βάση €600 τον τόνο. Είναι μέρος της τιμής, όχι έξτρα.
• PSO. Η εισφορά Υποχρεώσεων Δημόσιας Ωφέλειας (Public Service Obligations), €0,00051 ανά kWh από την 1η Ιανουαρίου 2025.
• Ταμείο ΑΠΕ και Εξοικονόμησης Ενέργειας. Πηγαίνει στο ταμείο ανανεώσιμων πηγών. Δεν χρεώνεται ΦΠΑ πάνω του.
• ΦΠΑ. Το οικιακό ρεύμα στις διατιμήσεις 01, 02, 08 και 56 φορολογείται με 5% αντί του κανονικού 19%, για ενδείξεις από την 1η Μαΐου 2026 έως τις 31 Μαρτίου 2027. Αυτό ορίζει το διάταγμα ΚΔΠ 167/2026 του Υπουργικού Συμβουλίου στην Επίσημη Εφημερίδα, που αντικατέστησε τον συντελεστή 9% που ίσχυε πριν. Ελέγξτε ποιον συντελεστή δείχνει ο λογαριασμός σας αν καλύπτει και τον Απρίλιο του 2026.

Λογαριασμός με εκτιμώμενη ένδειξη; Δώστε την πραγματική στη δωρεάν γραμμή 8000 6000 με τον δεκαψήφιο κωδικό υποστατικού, στην εφαρμογή ή με τη φόρμα online. Μετά η ΑΗΚ αναθεωρεί τον λογαριασμό.

Πόσο βγαίνει όλο αυτό ανά kWh, και γιατί οι λογαριασμοί ανεβαίνουν το καλοκαίρι, το εξηγώ στον οδηγό μου για το κόστος ζωής (στα αγγλικά).

• 1800 είναι η Διανομή: βλάβες, δίκτυο, επικίνδυνες εγκαταστάσεις.
• 1818 είναι η Προμήθεια: λογαριασμός, χρεώσεις, πληρωμές (σελίδα επικοινωνίας ΑΗΚ).
• Οι προγραμματισμένες εργασίες ανακοινώνονται τουλάχιστον 2 εργάσιμες νωρίτερα, βάσει του Χάρτη.
• Αν κόπηκε μόνο το δικό σας σπίτι επειδή χάλασε η κεντρική ασφάλεια της ΑΗΚ, η ΑΗΚ εγγυάται επίσκεψη εντός 4 ωρών για κλήσεις από τις 07:00 έως τα μεσάνυχτα, αλλιώς πιστώνει €8,54. Επίσκεψη για βλάβη από τη δική σας πλευρά του μετρητή κοστίζει €24 (07:00 έως μεσάνυχτα) ή €62 τη νύχτα, συν ΦΠΑ.

Ισχύει όποιος προμηθευτής κι αν σας χρεώνει, γιατί η Διανομή λειτουργεί το δίκτυο για όλους. Χρειάζεστε το Κέντρο Εξυπηρέτησης σε Λεμεσό, Λευκωσία, Λάρνακα, Πάφο ή Παραλίμνι; Πάρτε τη διεύθυνση από τον κατάλογο κέντρων της ίδιας της ΑΗΚ, όχι από αντιγραφή αλλού. Όταν έλεγξα, δύο σελίδες της ΑΗΚ έδιναν διαφορετική διεύθυνση για το ίδιο γραφείο.

1. 1
   Ενημερώστε την ΑΗΚ. Γράψτε στο κέντρο της επαρχίας σας με τη νέα ταχυδρομική διεύθυνση, τηλέφωνο και αντίγραφο ταυτότητας (σελίδα συνδέσεων ΑΗΚ).
2. 2
   Αποσύνδεση και τελική ένδειξη. Η ΑΗΚ εγγυάται την αποσύνδεση εντός 1 εργάσιμης και την τελική ένδειξη εντός 2.
3. 3
   Φωτογραφίστε τον μετρητή. Την τελευταία μέρα, με ορατή ημερομηνία.
4. 4
   Εξοφλήστε τον τελικό λογαριασμό. Η ΑΗΚ μπορεί επίσης να μεταφέρει πιστωτικό υπόλοιπο σε άλλον λογαριασμό ΑΗΚ στο όνομά σας.